Eingeschränkter Support in der Zeit vom 22.Dez bis 05. Jan 2014
In der Zeit vom 21.12.15 bis 03.01.16 arbeitet unser Büro in Münster mit einer Minimalbesetzung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Bestellungen und die Beantwortung von Supportanfragen in dieser Zeit länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. In vielen Fällen hilft auch unser Support-Center weiter....
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes Weihnachtsfest, sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

 

Support Anfrage: SiteKiosk Not Recognizing Profile Name Change

Beschreibung

I had a HDD replacement for a computer that had a profile name of GATEHOUSE, after the HDD replacement the profile name is RECA Security and then renamed back to GATEHOUSE. When I am trying to assign an application file path on the Desktop the file path is for RECA Security not GATEHOUSE. When I go to launch the application in kiosked mode it will not launch, I believe this is because the file path is a different profile name. How do I correct this?

Antwort: (1)

Re: SiteKiosk Not Recognizing Profile Name Change 03.02.2021 16:10
Hello,

Thank you for your inquiry. Please note that SiteKiosk 8.91 is out of support and also not supported on Windows 10. I would recommend to uninstall SiteKiosk 8.91, create a new user with the name GATEHOUSE and then install the actual SiteKiosk version. You would need to create backups of your configuration files before you do so.

When renaming a Windows user account, only the display name changes and the user paths are still the same (C:\Users\[user name]). This however, would not be the cause of your issue.

Best regards,
Andre.